多措并举 推进居民用户巡检

一分公司综合施策、精准发力，推进居民用户到访不遇专项巡检工作提质增效。发挥“四支队伍”作用，助力入户巡检。组织*员先锋服务队开展安全攻坚专项行动，将*员先锋服务队划分为电话预约、精准入户、集中宣传和线上质检四个小组，根据到访不遇用户信息清单进行电话预约查漏补缺，组织巡检人员两人一组根据预约信息上门巡检，领导带队开展社区宣传和集中巡检，落实质检工作要求开展巡检质量管控，确保巡检工作各项要求落实落地。做好“三个靠前”工作，强化源头治理。“靠前研判”到访不遇原因，通过分析用户画像、生活习惯，进而精准提供入户巡检服务；“靠前对接”加强*企联动，实现数据实时报送，双向沟通促进，通力配合做好到访不遇用户入户巡检工作；“靠前掌握”高效利用系统数据，分析识别活跃用户，在服务过程中提供预约巡检服务，并通过对巡检数据分析，为科学管理提供支撑。